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KinFM / SOFT DEV FZ LLC

Términos del servicio

Versión del 18 de octubre de 2026

Estos términos describen el servicio KinFM, ofrecido por SOFT DEV FZ LLC, y las condiciones aplicables a su contratación.

TérminosPrivacidadReembolsos y cancelaciónEnvíos

Oferta Fundadores

Biografía en audio por US$49 por única vez, en lugar del precio de lista de US$99. Un solo precio para todo el mundo. Cupo: 20 familias fundadoras.

Pago adelantado mediante un link de pago de Stripe. Es un pago único, sin suscripción.

Hasta 15 horas de relato y 12 capítulos

Cada capítulo: episodio documental, cápsula para los nietos y texto ilustrado

Libro digital y archivos descargables para conservar

Cómo funciona y entrega

Después del pago: En un día hábil, escribimos desde soporte@kinfm.com para coordinar.

Cuenta su historia por voz: El abuelo o la abuela cuenta su historia desde el celular o la computadora, con una guía de preguntas.

Sube las grabaciones: Recibe un enlace privado para subir las grabaciones.

Revisamos cada episodio: Personas del equipo revisan cada episodio antes de entregarlo: producción asistida.

El primer capítulo se entrega hasta 10 días después de recibir las grabaciones.

Tienes hasta 12 meses para usar las horas de relato. Cada capítulo siguiente se entrega hasta 10 días después de recibir sus grabaciones.

El libro impreso y Radio continua están previstos para más adelante. Hoy no se venden ni se envía nada físico.

Consentimiento y privacidad

Antes de comenzar, el protagonista da su consentimiento en su propia voz; el familiar que paga no lo reemplaza. La productora se identifica como IA, la productora de la radio de la familia. Nunca clonamos voces. La IA no conversa con menores; sus preguntas grabadas las envía un adulto.

Propiedad de tus contenidos y contexto histórico

Los relatos, las grabaciones y los contenidos pertenecen a quien cuenta su historia y a su familia, según los derechos de cada persona. KinFM recibe únicamente la licencia necesaria para procesarlos, editarlos y producir y entregar los episodios, las cápsulas y el libro solicitados; nunca adquiere su propiedad ni los revende.

Mantenemos siempre separados el testimonio personal —vinculado al minuto exacto de la grabación original— y el contexto histórico investigado, que incluye sus fuentes citadas, su URL y la fecha de consulta. No inventamos hechos. Como toda investigación o sistema de IA puede cometer errores, la familia revisa y verifica el material antes de aprobarlo. Cualquier duda o inconsistencia se consulta en privado con la familia, sin corregir a la persona entrevistada durante el episodio.

Todas las imágenes utilizadas cuentan con fuente y licencia; las generadas con IA se rotulan expresamente como ilustraciones y nunca como fotografías históricas. No utilizamos música grabada protegida por derechos de autor.

No es terapia ni un servicio médico

KinFM es un servicio de biografía familiar, no una terapia ni un servicio médico o psicológico. No realiza diagnósticos ni promete beneficios para la salud. Si durante una charla se detectan señales de riesgo de muerte, autolesión, violencia o abuso, la productora interrumpe la entrevista con calidez, facilita recursos de ayuda del país correspondiente y marca la sesión para revisión humana. Ese material jamás se incluye en un episodio. KinFM no reemplaza a los servicios de emergencia.

Uso responsable

Comparte únicamente material que tengas derecho a utilizar. No uses KinFM para suplantar identidades, clonar voces, acosar, amenazar, difundir contenido ilícito ni divulgar datos de terceros sin permiso. No permitas que un menor converse directamente con la IA.

Garantía y derechos del consumidor

Si el primer capítulo no los convence, se les devuelve el 100 % sin preguntas, hasta 14 días después de recibirlo.

Si el producto final no se puede terminar, se devuelve todo.

Para Fundadores no se pide renuncia expresa al derecho de desistimiento. Esta garantía se suma a los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia y no los limita.

Escríbenos a soporte@kinfm.com. Respondemos en un día hábil. Para privacidad o borrado de datos: privacidad@kinfm.com.

Ley aplicable

Rigen la ley de los Emiratos Árabes Unidos y los tribunales de Fujairah, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor en su país de residencia.

SOFT DEV FZ LLC, Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah Creative City, Fujairah, Emiratos Árabes Unidos

KinFM

La radio de tu familia

Hecho para guardar las voces que queremos seguir escuchando siempre.

TérminosPrivacidadReembolsos y cancelaciónEnvíosContacto

Hablemos

Escríbenos a soporte@kinfm.com. Respondemos en un día hábil. Para privacidad o borrado de datos: privacidad@kinfm.com.

soporte@kinfm.comprivacidad@kinfm.com

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SOFT DEV FZ LLC, Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah Creative City, Fujairah, Emiratos Árabes Unidos

El libro impreso y Radio continua están previstos para más adelante. Hoy no se venden ni se envía nada físico.

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