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KinFM / SOFT DEV FZ LLC

Conditions générales d’utilisation et de vente

Mise à jour le 18 octobre 2026

KinFM est un service proposé par SOFT DEV FZ LLC qui transforme les souvenirs racontés par un proche en une biographie documentaire à écouter et à lire. Ces conditions précisent le fonctionnement du service, les droits sur les contenus et les modalités d’achat.

Conditions généralesConfidentialitéRemboursements et résiliationLivraison

Offre Fondateurs

Biographie audio à US$49 en un seul paiement, au lieu du prix catalogue de US$99. Un tarif unique dans le monde entier. Offre limitée à 20 familles fondatrices.

Paiement à l’avance par lien de paiement Stripe. Un paiement unique, sans abonnement.

Jusqu’à 15 heures de récit et 12 chapitres

Chaque chapitre : épisode documentaire, épisode court pour les petits-enfants et texte illustré

Livre numérique et fichiers à télécharger et conserver

Fonctionnement et livraison

Après le paiement: Sous un jour ouvré, nous écrivons depuis soporte@kinfm.com pour organiser la suite.

Raconter son histoire à voix haute: Votre parent ou grand-parent raconte son histoire depuis un téléphone ou un ordinateur, avec un guide de questions.

Envoyer les enregistrements: La personne reçoit un lien privé pour déposer les enregistrements.

Nous relisons chaque épisode: Des membres de notre équipe vérifient chaque épisode avant sa livraison : une production assistée.

Le premier chapitre est livré sous 10 jours après réception des enregistrements.

Vous avez jusqu’à 12 mois pour utiliser les heures de récit. Chaque chapitre suivant est livré sous 10 jours après réception des enregistrements correspondants.

Le livre imprimé et Radio continue viendront plus tard. Ils ne sont pas en vente aujourd’hui et aucun produit physique n’est expédié.

Consentement et confidentialité

Avant de commencer, la personne qui raconte donne son consentement avec sa propre voix ; le proche qui paie ne peut pas le remplacer. La productrice se présente comme une IA, la productrice de la radio familiale. Nous ne clonons jamais les voix. L’IA ne converse pas avec les mineurs ; un adulte envoie leurs questions enregistrées.

Vos contenus restent les vôtres

Les récits, les enregistrements et l’ensemble des contenus de la biographie appartiennent à la personne qui raconte et à sa famille, dans le respect des droits de chacun. KinFM reçoit uniquement la licence nécessaire pour traiter le contenu et produire et livrer les épisodes, les capsules et le livre demandés, sans jamais acquérir la propriété des contenus ni le droit de les revendre.

Nous séparons toujours le témoignage personnel — relié au minutage exact de l’enregistrement original — du contexte historique documenté, accompagné de ses sources citées, de leur URL et de leur date de consultation. Nous n’inventons aucun fait. Comme toute recherche ou tout système d’IA peut comporter des erreurs, la famille relit et vérifie le contenu avant validation. Les éventuelles imprécisions sont éclaircies en privé avec la famille, sans jamais corriger la personne à l’antenne.

Toutes les images utilisées mentionnent leur source et leur licence. Les images générées par IA sont clairement désignées comme des illustrations et jamais comme des photographies historiques. Nous n’utilisons aucune musique enregistrée protégée par le droit d’auteur.

Un service biographique, pas une thérapie

KinFM est un service de biographie familiale, ni une thérapie ni un acte médical ou psychologique. Il ne pose aucun diagnostic, ne promet aucun bienfait pour la santé et ne constitue pas un service d’urgence.

Si des signes de détresse grave apparaissent — tels que des idées de mort, d’automutilation, de violence ou de maltraitance — la productrice interrompt l’entretien avec bienveillance, indique les ressources d’aide du pays concerné et signale la séance pour examen humain. Ces passages ne sont jamais utilisés dans un épisode.

Utilisation responsable

Transmettez uniquement des enregistrements et des documents que vous êtes en droit d’utiliser. Il est interdit d’usurper l’identité d’autrui, de cloner des voix, de transmettre des contenus illicites ou menaçants, de porter atteinte à la vie privée de tiers ou de contourner les mesures de sécurité.

Garantie et droits du consommateur

Si le premier chapitre ne vous convainc pas, nous remboursons 100 %, sans questions, jusqu’à 14 jours après sa réception.

Si nous ne pouvons pas terminer le produit final, nous remboursons la totalité du paiement.

L’offre Fondateurs ne demande aucune renonciation expresse au droit de rétractation. Cette garantie complète les droits impératifs du consommateur dans son pays de résidence sans les limiter.

Écrivez à soporte@kinfm.com. Nous répondons sous un jour ouvré. Pour la confidentialité ou l’effacement des données : privacidad@kinfm.com.

Droit applicable

Le droit des Émirats arabes unis et les tribunaux de Fujairah s’appliquent, sans préjudice des droits impératifs du consommateur dans son pays de résidence.

SOFT DEV FZ LLC, Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah Creative City, Fujairah, Émirats arabes unis

KinFM

La radio de votre famille

Conçu pour préserver les voix que votre famille souhaite écouter longtemps.

Conditions généralesConfidentialitéRemboursements et résiliationLivraisonContact

Parlons-en

Écrivez à soporte@kinfm.com. Nous répondons sous un jour ouvré. Pour la confidentialité ou l’effacement des données : privacidad@kinfm.com.

soporte@kinfm.comprivacidad@kinfm.com

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SOFT DEV FZ LLC, Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah Creative City, Fujairah, Émirats arabes unis

Le livre imprimé et Radio continue viendront plus tard. Ils ne sont pas en vente aujourd’hui et aucun produit physique n’est expédié.

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