Responsable y contacto
SOFT DEV FZ LLC, Twin Towers, P.O. Box 4422, Fujairah Creative City, Fujairah, Emiratos Árabes Unidos
Escríbenos a soporte@kinfm.com. Respondemos en un día hábil. Para privacidad o borrado de datos: privacidad@kinfm.com.
Datos y finalidad
Tratamos las grabaciones, el consentimiento en audio, las transcripciones, los recuerdos que se decida compartir, las preguntas grabadas que envíe un adulto y los datos de contacto y facturación necesarios para producir y entregar la biografía digital y gestionar el pago y el soporte.
Consentimiento
Antes de comenzar, el protagonista da su consentimiento en su propia voz; el familiar que paga no lo reemplaza. La productora se identifica como IA, la productora de la radio de la familia. Nunca clonamos voces. La IA no conversa con menores; sus preguntas grabadas las envía un adulto.
Proveedores
Las grabaciones se procesan con la API de Google Gemini en modo pago, sin uso para entrenamiento de modelos. Los pagos los procesa Stripe. Términos del proveedor: https://ai.google.dev/gemini-api/terms. No compartimos grabaciones con una imprenta: hoy no se vende el libro impreso.
Borrado a pedido
Los datos y las grabaciones se borran a pedido escribiendo a privacidad@kinfm.com. También puedes pedir acceso, rectificación o retirar tu consentimiento por esa vía. Guarda tus descargas: no podemos borrar copias que la familia haya descargado o compartido.
Agentes personales
Hoy KinFM no conecta los recuerdos con agentes ni con servicios de terceros. Si en el futuro se ofrece, vendrá desactivado por defecto y requerirá el consentimiento expreso de la persona entrevistada, que podrá retirarlo en cualquier momento.
Material sensible y protocolo de crisis
KinFM no es terapia ni un servicio médico. Si durante una conversación surge una situación de riesgo de muerte, autolesión, violencia o abuso, la IA detiene la entrevista, facilita recursos de ayuda del país y marca la sesión para revisión humana. Ese material queda excluido de cualquier episodio o capítulo.
Este sitio
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